本文へスキップ

フィオーレ税理士事務所は立川市や多摩地区を中心に幅広くお伺いします。東中神駅徒歩4分。

お客様へTO CLIENT

5つのお約束

1. 私たちは常に、お客様の味方です。

私たちは、常にお客様の味方です。
調査の際には、税理士のお客様、税務署に対するスタンスが大きく出ます。税理士によっては、調査の際、税務署の主張がたとえ税法の解釈から間違っていると思われても、強く反論することはせず、受け入れてしまうという人もいます。しかし私たちは、税務署から顧問料をいただいているわけではありません。私たちは、私たちを頼りにして顧問をお願いしてくださるお客様のために働いています。
私たちは、どんなときでも、税法という専門知識をもって、私たちを頼りにしてくださるお客様の利益になるよう全力を尽くします。

2. 私たちは常に、お客様の必要とされる時にはそばにいます。

私たちは、必要な時にはいつでもお客様のそばにいます。
最近では、会計ソフトの導入や通信の発展により、会計だけのサービスなら、お客様と会わずとも仕事が進められるようになりました。しかし私たちがお客様に提供するのは、最終的には、数字ではなく、ご相談に対する解決案です。お客様は、売上を上げたい、人を雇うことで悩んでいる、資産の購入や売却を考えているなど、税金以外でも様々な悩みを抱えています。 顔を見ない相談は、表面的なものになってしまいます。
私たちは、お客様のお顔を見てお仕事をいたします。安心してなんでもご相談ください。

3. 私たちは、高度な知識と幅広い経験を持つ専門家です。

私たちは、高度な知識と幅広い経験を持つ専門家です。
例えば法人税においては、特別減税などの新しい税法も多く、常に勉強していなければ最新の税法に対応できません。また、今増税で話題の消費税について、届出書一枚で納税額が大きく変わることもありますので、制度について詳しく知っている必要があります。所得税においては、譲渡などでたくさんの特例があり、知っていなければ損をしてしまうこともあります。相続についても、増税などの改正が議論されており、日々勉強が必要です。
私たちは高度な知識と幅広い経験を持ち、専門性の高い仕事を提供することができる若手の専門家です。どんなことでもまずご相談ください。

4. 私たちの仕事は、税金計算だけではありません。

私たちの仕事は、税金計算だけではありません。
資産の購入や売却を検討しているとき、人を雇用するとき、融資を受けたいとき、新たに事業を始めたいときなど、お客様が悩んでいることは、税金のことだけではありません。
私たちは、専門外のことでも、最大限知恵をしぼり、時には外部の専門家の助けをかりて、お客様の抱えている問題が解決されるよう全力を尽くします。まずはなんでもご相談ください。

5. 私たちは、お客様の起業から相続まで、一生をサポートいたします。

私たちは、お客様の起業から相続まで、一生をサポートいたします。
私たちは、お客様の人生の節目、例えば会社を作って起業するとき、大きな投資をしなければならないとき、先祖代々の土地を売るときなど、お客様の一生を左右するようなご相談を、たくさん受けます。それは、税理士である、ということ以前に、お客様に信頼いただいている、ということなのだと非常に嬉しく思うと同時に、その信頼を誇りに思います。
私たちはこれからも、お客様が私たちを必要としてくださる時にお客様が最善の道を進めるよう、全力でサポートいたします。

今の税理士への不満を解消いたします。

1. 顧問税理士が高齢で敷居が高い。

現在税理士の登録をしている人の半数以上が60歳代を超えており、30代は全体の10%、40代は15%、50代でも全体の20%に満たない割合しかいません。私たちの事務所では、30代の経験豊富な若手が直接対応いたします。もちろんお客様に対して敷居の高いこともありません。

2. 会計の資料を持って帰って試算表を作ることしかしてくれない。

試算表は作っておしまいではなく、経営にいかすべき大切な資料です。私たちは、早い段階でお客様に自計化をすすめ、必要なときにいつでも試算表を見ることができる体制を作ります。

3. 説明内容が専門用語ばかりで、聞いてもわからない。

私たちは、お客様の視点にたち、分かりやすい言葉でご説明いたします。

4. 相談してもなかなか返事が来ない。

私たちは、お客様が抱えている問題に対して、メール、電話、お会いして相談など、ご希望のコミュニケーション手段で素早く対応いたします。

5. 税金以外の相談ができない。

私たちは、常にお客様の一番の相談相手でありたいと願っています。どんなことでもまずはご相談ください。特に専門性の高いご相談の場合には、お時間をいただいたり、別途料金をいただいたり、または別の専門家の方をご紹介させていただいたりすることもありますが、その場合には必ず、いただくお時間、または料金を事前に提示させていただきます。また当然のことですが、専門家の方の紹介する場合には、お客様と専門家の方とで直接契約いただき、紹介料等は一切頂戴しません。

6. 調査で納得いかない結果となった。

税金に関する判断は、本来税法により判断すべきであり、税務署の言うことが絶対ではありません。脱税は絶対ダメですが、もしグレーゾーンで税務署とお客様とがの意見が対立するようなことがあれば、私たちはお客様の立場に立ち、税法を根拠に税務署と話し合いをいたします。

7. 仕事が完了して請求書を開いてみたら、ビックリする値段だった。

私たちは、お仕事が完了してから報酬料金を決めることはいたしません。報酬金額は、事前にご説明いたします。また、場合によっては追加で料金をいただかなければならないこともありますが、その場合にも必ず事前に料金を提示させていただきます。